По информации самой Sony Ericsson, в ряде стран процент возврата телефона из-за проблем с динамиком и ПО достигает 30%. В этой связи управляющий директор Sony Ericsson в Великобритании и Ирландии Нейтан Вотье заявил, что компания в курсе сложившейся ситуации и прилагает все усилия для улучшения качества

C905

.
Производитель отмечает, что проблемы в основном касаются телефонов из первых партий 2008 года.
В прошлом году Sony Ericsson также терпела убытки в связи с возвратом таких моделей, как

K850i, W910i и C902

. Причиной возврата стала также нестабильность программного обеспечения.
Многие операторы потребовали у вендора компенсаций в связи с массовыми возвратами.